8 (495) 150 86 00 8 (800) 500 06 30
Звонок по России бесплатный
Канал Чат
search
Главная страница

Доставка и оплата

Доставка_веб_3.jpg

KHAN CASHMERE производит эксклюзивные дизайнерские коллекции в лимитированных тиражах, изделия могут находиться в различных салонах или на складах, уточняйте сроки у клиентского менеджера любым удобным способом.
Мы доставляем большинство заказов в день заказа или на следующий.

Благодарим за выбор нашей компании!

1. Самовывоз из розничного магазина сети

• Удобное расположение магазинов (центр города, в пешей доступности от метро)
• Возможность частичного выкупа заказа
• Все магазины оборудованы просторными примерочными
• Максимальная безопасность и комфорт
• Квалифицированная консультация и помощь
• Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в одном из наших розничных магазинов

Специально для Вас:

Стоимость: Бесплатно
Сроки: за 1 час, все подробности Вам сообщит клиентский менеджер
заказ до 18:00 — готов на следующий день с 12:00 до 21:00
заказ после 18:00 — готов через день с 12:00 до 21:00
Способ оплаты: Банковской картой, СБП, Долями
Срок хранения заказа в магазине — 5 дней
Выбрать удобный магазин вы можете  выбрать в корзине на этапе оформления заказа.
Промокод может быть использован один раз 
Детали:
  • Вы можете заказать самовывоз заказа из магазина. В этом случае мы собираем заказ товара, который находится в наличии в магазине. 
  • Оплатить заказ вы сможете при получении: наличными, картой или подарочным сертификатом. 
  • Пожалуйста, дождитесь подтверждения готовности заказа/бронирования от нашего сотрудника в формате звонка или сообщения. После подтверждения заказ/бронирование будет храниться для вас в магазине 5 дней.
  • При необходимости вы можете согласовать продление хранения заказа/бронирования звонком в магазин.


Адреса магазинов
 
6 салонов в центре Москвы:
г. Москва, ул. Маросейка д. 3/13, м. Китай-город;
г. Москва, Ул. Ильинка, д.4, м. Площадь Революции;
г. Москва, Страстной бульвар, д. 12;
г. Москва, Климентовский пер., д.6, м. Новокузнецкая;
г. Москва, 4-я Тверская-Ямская, ул., д.23, стр. 1, м. Маяковская;
г. Москва, ул.Конюшковская, д.30, м. Краснопресненская;
2 салона в Московской области: 
г. Красногорск, ТЦ "Солнечный рай", 3 этаж, ул. Ленина, 35 А
ТЦ «Отрада», 7 км Пятницкого шоссе, владение 2
2 салона в центре Санкт-Петербурга:
г. Санкт-Петербург, Набережная реки Мойки, 24
г. Санкт-Петербург, Пассаж, Невский проспект, 48 | Итальянская, 19

2.  Экспресс доставка из магазина 


Стоимость: от 5000 рублей бесплатно.
Сроки: Доставка зависит от загруженности курьеров и наличия товара. За 1 час до приезда курьер позвонит вам. Пожалуйста, оставайтесь на связи в день доставки. В случае отсутствия связи доставка будет перенесена.
Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД, по другим городам — в черте города.
Сроки доставки: В течении часа 
Детали:
  • Доставка заказов осуществляется ежедневно. В один заказ вы можете добавить не более 5 товаров.
  • Экспресс-доставку можно оплатить наличными, картой или через сервис СБП при получении (при подтверждении заказа сотрудник магазина согласует с вами вариант оплаты). 
  • Вне зависимости от количества товаров в заказе у вас будет 15 минут на примерку. Если вы хотите выкупить заказ без примерки, просим вас все же проверить комплектность и целостность доставленных изделий при курьере.
  • Если вы отказываетесь от заказа или его части, доставку в любом случае нужно будет оплатить полностью.

3. Курьерская доставка с примеркой по Москве и Московской области, Санкт-Петербург, Казань - Москва

Москва
Стоимость: 
  • Внутри третьего транспортного кольца:  
  • Заказ от 5 000 руб. — бесплатно.  
  • Заказ до 5 000 руб. или отказ — 300 руб. 
  • За третьим транспортным кольцом в пределах МКАД:  
  • Заказ от 10 000 руб. — бесплатно. 
  • Заказ до 10 000 руб. или отказ — 300 руб. 

Московская область: стоимость индивидуальна.  

Сроки: Доставка зависит от загруженности курьеров и наличия товара. За 1 час до приезда курьер позвонит вам. Пожалуйста, оставайтесь на связи в день доставки. В случае отсутствия связи доставка будет перенесена.
  • заказ до 18:00 — доставка на следующий день с интервалом 1 час (13:00-14:00, 14:00-15:00 и т.д.).
  • заказ после 18:00 — доставка через день с интервалом 1 час (13:00-14:00, 14:00-15:00 и т.д.).

Способ оплаты:онлайн-оплата, наличными, банковской картой.
 Принимаются карты: VISA, MasterCard, МИР
 Доставка за пределы 10 км от МКАД, по России, в СНГ и другие страны — только 100% предоплата безналичным способом.
 Примерка длится до 15 минут. 
 Максимум 5 изделий для примерки. 
 Примерка только в близости к месту нахождения курьера. 
 При примерке в отдельном помещении курьер проверяет возвращаемые вещи.

Санкт-Петербург
Зеленая зона:
При выкупе заказа от 5 000 руб. - бесплатно (зеленая зона)
При выкупе заказа менее чем 5000 руб. или отказе от заказа
доставка - 300 руб. (зеленая зона)
ЗЕЛЕНАЯ ЗОНА: Центральный, Василеостровский, Петроградский,
Адмиралтейский, Приморский проспект пересечении с улицей
Савушкина, Шуваловский проспект с пересечением Богатырского
проспекта до Планерной с пересечением Долгоозерной до
Парашютной улицы, до Коломяжского проспекта с пересечение
Набережной Черной речки.

Синяя зона:
При выкупе заказа от 10 000 руб. - бесплатно (синяя зона)
При выкупе заказа менее чем 10 000 руб. или отказе от заказа
доставка - 500 руб. (зеленая зона):

Синяя зона: Приморский район - Богатырский проспект (нечетная
сторона) до Камышовой улицы включительно, от Долгоозерной
(четная сторона), дорога в Каменку, Парашютная улица, Суздальский
проспект, улица Руставели, Индустриальный проспект, шоссе
Революции, улица Коммуны, проспект Солидарности, проспект
Большевиков, Руставели, проспект Обуховской Обороны, Рыбацкий
проспект, метро Шушары, Балканская улица, Дунайский проспект,
Кубинская улица, проспект Народного Ополчения, улица
Пионерстроя, Петергофское шоссе, улица Адмирала Черкасова,
улица Маршала Захарова, улица Маршала Казакова, проспект
Маршала Жукова, проспект Стачек с пересечение ЗСД, Новый Порт,
улица Промышленная до проспект Стачек.
Детали:
  • Доставка заказов осуществляется ежедневно. В один заказ вы можете добавить не более 5 товаров.
  • Экспресс-доставку можно оплатить наличными, картой или через сервис СБП при получении (при подтверждении заказа сотрудник магазина согласует с вами вариант оплаты). 
  • Вне зависимости от количества товаров в заказе у вас будет 15 минут на примерку. Если вы хотите выкупить заказ без примерки, просим вас все же проверить комплектность и целостность доставленных изделий при курьере.
  • Если вы отказываетесь от заказа или его части, доставку в любом случае нужно будет оплатить полностью.

4. Доставка по России 

Получайте свои заказы в любой точке России!
  • Почта России
  • СДЭК пункт выдачи и пост автомат 
  • Яндекс Доставка пункт выдачи и пост автомат
  • Экспресс-Почта
  • Boxberry

Доставка в таком случае в среднем занимает от 3 до 14 дней в зависимости от удалённости, без учёта сроков сборки заказа. Сборка заказа составляет 1-2 дня*
*Возможно увеличение сроков доставки. Подробнее можно узнать у наших менеджеров в чате. 

4. Почта России

Москва и МО, города-миллионники: ежедневно (кроме государственных праздничных дней) с 10:00 до 20:00.
Санкт-Петербург и ЛО: ежедневно (кроме государственных праздничных дней) с 12:00 до 20:00.
Другие населенные пункты РФ: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00.
Вы сможете изменить свой выбор после получения ссылки для отслеживания заказа от транспортной компании.
Заказ хранится в курьерской службе 7 дней.
Возможности продления нет.

5. СДЭК  
Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК в Москве, Санкт-Петербурге и Московской области:  
  • Заказ от 5 000 руб. — бесплатно.  
  • Заказ до 5 000 руб. или отказ — 300 руб.  
  • Стоимость в регионы рассчитывается индивидуально.
  • Курьер попросит вас предъявить паспорт.
  • За 30 минут до доставки курьер позвонит вам и предупредит о своем приезде. Пожалуйста, будьте на связи в запланированный день доставки. Если курьер не сможет с вами связаться, то доставка будет перенесена на другой день.

СДЭК (пункты выдачи): 
  • Доступны примерка и частичный выкуп. 
  • Паспорт при получении заказа
  • Оплата онлайн или при получении. 
  • Срок хранения — 7 дней (можно продлить по согласованию). 

СДЭК (постаматы):  
  • Только 1 позиция в заказе. 
  • Только онлайн-оплата (48 часов на оплату). 
  • Примерка и частичный выкуп недоступны. 
  • Каждый заказ оплачивается отдельно. 
  • Срок хранения — 3 дня (без продления).

6. Яндекс Доставка пункт выдачи и постамат
📦 Новые возможности доставки от KHAN.CASHMERE! 📦Мы рады сообщить, что теперь Вы также можете воспользоваться удобной и бесплатной доставкой от Яндекс Доставки! Ваши заказы будут доставлены прямо до двери или до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ). Детали уточняйте у менеджеров интернет магазина. Выбирайте удобный способ получения покупок и наслаждайтесь комфортом шопинга с KHAN.CASHMERE! 


Boxberry (Пятёрочка/Перекрёсток):  
  • Только онлайн-оплата. Оплата в течение 48 часов, иначе заказ аннулируется. 
  • Примерка и частичный выкуп недоступны. 
  • СМС и email с кодом получения при поступлении заказа. Срок хранения — 7 дней (можно продлить на 2 дня). 
  • Проверяйте заказ сразу при получении. 

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы всегда рады вам помочь!

 Наша служба заботы: