Согласие на получение рекламных рассылок и оповещений

Настоящий документ определяет условия, на которых физическое лицо (далее — «Пользователь», «Клиент», «Субъект персональных данных») даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений от ООО «Каракорум Кашемир», а также на обработку персональных данных строго в целях, указанных ниже.

Согласие предоставляется одним из следующих равнозначных способов:

• путём проставления отдельной отметки в чек-боксе «Я согласен получать рекламные и информационные сообщения» при оформлении заказа, регистрации, подписке на сайте khancashmere.ru, а также при заполнении иных форм на сайте Оператора или на цифровых площадках его партнёров;

• путём собственноручного подписания соответствующего пункта анкеты или иного документа на бумажном носителе, заполненного Пользователем в салоне или иной розничной точке Оператора;

• путём совершения иного отдельного и однозначного действия, подтверждающего волеизъявление Пользователя на получение таких сообщений, включая заполнение и отправку специальной формы, анкеты или заявки, содержащей соответствующее указание на предоставление согласия.

Совершая любое из указанных действий, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом в полном объёме и добровольно, своей волей и в своём интересе даёт приведённое ниже согласие (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

1. Оператор и владелец сайта

Оператором персональных данных и владельцем сайта «Khan Cashmere» является:
Общество с ограниченной ответственностью «КАРАКОРУМ КАШЕМИР» (ООО «КАРАКОРУМ КАШЕМИР»),
юридический адрес: 109428, г. Москва, ул. Институтская 2-я, д. 6, стр. 64, помещение 21,
адрес для направления корреспонденции (в том числе для отзыва согласия): 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 17/19, а/я 36,
ИНН: 9721022350, ОГРН: 5167746298132,
адрес сайта: https://khancashmere.ru,
адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных и отзыва согласия: info@khancashmere.ru.

Настоящее Согласие является самостоятельным документом и не объединено с иными согласиями и документами, в частности с «Согласием на обработку персональных данных», оформляемым отдельно для целей заключения и исполнения договора купли-продажи, — в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящий документ является полными условиями согласия на получение рекламных рассылок и оповещений, ссылка на которые приведена в анкете на бумажном носителе и размещён по адресу: https://khancashmere.ru/agreement/.

2. Перечень персональных данных

Для целей, указанных в п. 3 настоящего Согласия, Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор (номер, логин) в мессенджерах — при его указании Клиентом;
• размер одежды;
• город/район проживания;
• иные контактные данные, самостоятельно указанные Клиентом в анкете или в форме на сайте для целей направления сообщений.

Персональные данные, указанные в п. 2 настоящего Согласия, обрабатываются исключительно в следующих целях:

• ·информирования о скидках, специальных предложениях, распродажах, промокодах и иных способах приобретения товаров на специальных условиях;

• информирования о статусе, ходе исполнения, изменении условий и завершении обработки заказа Пользователя;

• информирования о новых коллекциях, сезонных поступлениях, новинках ассортимента, отдельных моделях, материалах, цветах и размерах товаров;

• информирования об условиях клубной и бонусной программы ООО «Каракорум Кашемир»; порядке регистрации в программе, накоплении, начислении, использовании и сроках действия бонусов;

• информирования об изменении правил, условий участия и иных существенных положений клубной или бонусной программы ООО «Каракорум Кашемир»;

• информирования о персональных предложениях, сформированных с учётом истории покупок, интересов, предпочтений, размера, региона проживания и иных сведений, добровольно предоставленных Пользователем;

• информирования о мероприятиях, презентациях, показах, клиентских днях, закрытых продажах, встречах и иных мероприятиях, организуемых или проводимых ООО «Каракорум Кашемир»;

• приглашения Пользователя к участию в опросах, исследованиях, тестировании товаров, оценке качества обслуживания и иных мероприятиях, направленных на улучшение товаров и клиентского сервиса;

• направления напоминаний о товарах, просмотренных Пользователем, товарах, добавленных в избранное или корзину, незавершённых заказах и иных действиях Пользователя на сайте, если такие сообщения предусмотрены функциональными возможностями сайта;

• информирования о наличии, поступлении, изменении доступности, резервировании или окончании товаров, которыми Пользователь ранее интересовался или которые приобретаются им в рамках заказа;

• информирования о способах доставки, самовывоза, примерки, обмена, возврата, гарантийного обслуживания и иных услугах, связанных с приобретением и использованием товаров ООО «Каракорум Кашемир»;

• направления рекламных и информационных сообщений о товарах, коллекциях, новостях, акциях, мероприятиях, услугах, программах лояльности и иных предложениях ООО «Каракорум Кашемир», а также о совместных мероприятиях и специальных предложениях, реализуемых с участием партнёров Оператора, если направление таких сообщений осуществляется Оператором или по его поручению;

• информирования о появлении новых способов связи с Оператором, изменении контактных данных, графика работы салонов, адресов розничных точек, условий обслуживания и порядка взаимодействия с Пользователями;

• информирования о специальных предложениях, доступных в зависимости от региона проживания Пользователя, выбранного салона, способа получения заказа или иных условий обслуживания;

• проведения анализа эффективности рекламных кампаний, рассылок, клиентских коммуникаций и программ лояльности, включая оценку открытия сообщений, переходов по ссылкам и иных действий Пользователя, если такая обработка допускается законодательством Российской Федерации;

• формирования и ведения клиентской базы, необходимой для организации рекламных и информационных коммуникаций, предоставления персональных предложений и повышения качества обслуживания;

• направления сообщений с просьбой подтвердить, обновить или уточнить контактные данные, предпочтения, размер одежды и иные сведения, необходимые для корректного взаимодействия с Пользователем;

• информирования о порядке отзыва настоящего Согласия, отказа от отдельных видов рассылок, изменения настроек коммуникации и управления подписками;

• направления иных рекламных и информационных сообщений о товарах, коллекциях, акциях, мероприятиях, программах лояльности и деятельности ООО «Каракорум Кашемир», соответствующих тематике настоящего Согласия и связанных с деятельностью Оператора.

Указанные сообщения могут направляться посредством SMS-сообщений, электронной почты, телефонных звонков, push-уведомлений, сообщений в мессенджерах, уведомлений в личном кабинете, мобильном приложении, на сайте, а также посредством иных каналов связи, использование которых допускается законодательством Российской Федерации.

4. Перечень действий с персональными данными

Клиент соглашается на совершение с его персональными данными любых действий, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, использование и передачу третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, операторам служб управления взаимоотношениями с клиентами, сервисам рассылок, сервисам аналитики и иным лицам, привлекаемым Оператором для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

С порядком обработки и защиты персональных данных Клиент может ознакомиться в Политике конфиденциальности ООО «КАРАКОРУМ КАШЕМИР», размещённой по адресу: https://khancashmere.ru/policy.html

Рекламные и информационные сообщения могут направляться Пользователю по указанным им контактным данным с использованием следующих каналов связи:

• SMS-сообщения на номер мобильного телефона;

• сообщения по электронной почте, включая обычные и HTML-письма;

• сообщения в мессенджерах, указанные Пользователем или доступные через используемые Оператором сервисы;

• push-уведомления в мобильном приложении;

• push-уведомления в мобильном браузере;

• web-push-уведомления на сайте Оператора;

• уведомления в личном кабинете Пользователя на сайте Оператора;

• уведомления в мобильном приложении Оператора;

• сообщения в чатах на сайте Оператора;

• сообщения в онлайн-чате и сервисах клиентской поддержки;

• сообщения через сервисы управления взаимоотношениями с клиентами, используемые Оператором;

• сообщения посредством сервисов автоматизированной коммуникации с клиентами;

• телефонные звонки на указанный Пользователем номер телефона;

• звонки с участием сотрудника Оператора;

• звонки с использованием сервисов телефонии и колл-центра;

• голосовые сообщения и голосовые уведомления;

• автоматизированные голосовые сообщения, если их направление допускается законодательством Российской Федерации;

• уведомления по каналам IP-телефонии;

• сообщения посредством чат-ботов;

•  сообщения через ботов в мессенджерах;

• сообщения посредством иных программных средств, позволяющих осуществлять информационное взаимодействие с Пользователем;

Перечень каналов связи может изменяться и дополняться с учётом развития используемых Оператором информационных систем и технологий, при этом Оператор использует только такие способы коммуникации, которые соответствуют целям настоящего Согласия и допускаются законодательством Российской Федерации.

Сообщения направляются по контактным данным, указанным Пользователем на сайте или в анкете на бумажном носителе. Распространение рекламы по сетям электросвязи осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

6. Срок обработки и хранения персональных данных

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления Пользователем и действует до момента его отзыва Пользователем.

Обработка персональных данных для целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия, осуществляется до момента получения Оператором отзыва настоящего Согласия.

После получения отзыва настоящего Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании настоящего Согласия, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки и хранения.

7. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любой момент без объяснения причин и без каких-либо негативных последствий для пользования сайтом или совершения покупок. Отзыв согласия осуществляется одним из следующих способов:

• направлением уведомления на адрес электронной почты: info@khancashmere.ru;
• направлением письменного уведомления по почтовому адресу Оператора: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 17/19, а/я 36;
• подачей письменного заявления в любом салоне (розничной точке) Оператора;
• использованием ссылки «отказаться от рассылки» в полученном сообщении по электронной почте — при её наличии.

Оператор прекращает направление рекламных сообщений в разумный срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса об отзыве согласия.

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя, указанные в п. 2 настоящего Согласия, третьим лицам, а также предоставлять третьим лицам доступ к таким персональным данным, если это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия.

• Передача персональных данных может осуществляться для направления рекламных и информационных сообщений, организации SMS-, e-mail-, push-, web-push- и иных рассылок, направления сообщений в мессенджерах, осуществления телефонных звонков и голосовых уведомлений, ведения и сопровождения клиентской базы, работы CRM-систем и сервисов управления взаимоотношениями с клиентами, подготовки и направления персональных предложений, сегментации Пользователей, настройки и оценки эффективности рекламных коммуникаций, реализации программ лояльности и клубных программ, организации мероприятий, презентаций, показов, закрытых продаж и клиентских дней, информирования о товарах, коллекциях, скидках, акциях, бонусах, промокодах и специальных предложениях, обеспечения работы сайта, интернет-магазина, мобильного приложения, личного кабинета и иных информационных систем, обработки обращений, заявок и запросов Пользователя, а также выполнения иных действий, связанных с достижением целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия.

• Передача персональных данных может осуществляться операторам связи, почтовым организациям, курьерским службам и службам доставки, операторам и сервисам SMS-, e-mail-, push- и web-push-рассылок, сервисам рассылки сообщений в мессенджерах, операторам и сервисам управления взаимоотношениями с клиентами, включая CRM-системы, сервисам хранения, обработки, систематизации, аналитики и статистики, маркетинговым, рекламным, информационным и исследовательским агентствам, организациям, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, привлекаемым для проведения маркетинговых мероприятий, рекламных кампаний, презентаций, показов, закрытых продаж, клиентских дней, опросов и иных мероприятий Оператора.

• Персональные данные также могут передаваться подрядчикам, осуществляющим техническое сопровождение сайта, интернет-магазина, мобильного приложения, личного кабинета, информационных систем, программного обеспечения и иных цифровых сервисов Оператора, хостинг-провайдерам, операторам центров обработки данных, поставщикам облачных решений, организациям, обеспечивающим работу телефонии, колл-центров, контактных центров, онлайн-чатов и чат-ботов, а также лицам, осуществляющим подготовку, настройку, отправку и контроль рекламных и информационных сообщений.

• Персональные данные могут передаваться партнёрам Оператора, участвующим в реализации совместных рекламных кампаний, программах лояльности, клубных программах, мероприятиях и иных совместных проектах, а также лицам, участвующим в оформлении, ведении и обслуживании клубных, бонусных и иных программ лояльности.

• Персональные данные могут передаваться лицам, привлекаемым для обработки обращений, претензий, запросов и заявлений Пользователя, а также юридическим, бухгалтерским, аудиторским, консультационным и иным профессиональным консультантам Оператора.

• Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным организациям в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

• Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, включая операторов связи, сервисы рассылок, CRM-системы, сервисы аналитики, технических подрядчиков и иных исполнителей, вправе обрабатывать персональные данные только в пределах поручения Оператора и исключительно для достижения целей, указанных в настоящем Согласии.

• Такие лица не вправе использовать персональные данные Пользователя для собственных целей, раскрывать их третьим лицам или распространять их, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором с Оператором либо отдельным согласием Пользователя, и обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые меры по их защите.

• Если партнёр Оператора самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных, такой партнёр действует в качестве самостоятельного оператора персональных данных и обязан самостоятельно обеспечить наличие законного основания для обработки персональных данных Пользователя.

• Оператор вправе изменять состав привлекаемых лиц, сервисов и подрядчиков с учётом используемых информационных систем, каналов рассылки, рекламных кампаний, программ лояльности и иных реализуемых проектов. Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

9. Ответственность за разглашение данных

Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В случае неправомерного разглашения или использования персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.

10. Фиксация факта согласия

Факт, дата, время и способ получения настоящего Согласия, в том числе IP-адрес Пользователя, идентификатор формы, сведения о версии документа и иные технические сведения, позволяющие подтвердить факт и содержание предоставленного согласия, фиксируются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки персональных данных и получения предварительного согласия на распространение рекламы по сетям электросвязи.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия Пользователя на обработку персональных данных возлагается на Оператора в соответствии с частью 3 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обязанность доказать факт получения предварительного согласия на распространение рекламы по сетям электросвязи возлагается на рекламораспространителя в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

При предоставлении согласия на бумажном носителе Оператор фиксирует и хранит оригинал анкеты с собственноручной подписью Клиента либо её электронный образ, а также сведения, необходимые для подтверждения факта, даты, способа и содержания предоставленного согласия.

Фиксация и хранение сведений о предоставленном согласии осуществляются Оператором в форме и способом, позволяющими подтвердить содержание согласия, действовавшего на момент его предоставления, способ его предоставления, принадлежность согласия конкретному Пользователю и наличие предварительного согласия на получение рекламных и информационных сообщений.

11. Юридические основания

Настоящее согласие оформлено в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (согласие на распространение рекламы по сетям электросвязи) и ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 01.09.2025, включая требование об оформлении согласия отдельным документом).